【中國制冷網(wǎng)】“空調(diào)修好沒一會就又壞了，現(xiàn)在想要聯(lián)系維修公司對方卻說啥也不管了。”近日，隨著氣溫升高，空調(diào)使用率也不斷提高，故障自然時常出現(xiàn)。不少市民向黨報熱線反映，因為在選擇空調(diào)維修公司時的不注意，不僅空調(diào)沒有修好，還白白花了冤枉錢。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多市民因在維修時沒有選擇正規(guī)售后，被不良商家乘虛而入。

　　花了300元 好了10分鐘

　　殷先生是歷下區(qū)工業(yè)南路海信都市陽光小區(qū)的住戶。近日，殷先生發(fā)現(xiàn)空調(diào)不能制冷了。因為是租房住，手里沒有購買空調(diào)的發(fā)票，為盡快將空調(diào)修好，他撥打了網(wǎng)上一家名為“濟南泉城空調(diào)移修中心”公司的聯(lián)系電話。“第二天就來了兩名工作人員。”殷先生告訴記者，工作人員表示空調(diào)缺氟了，需要充氟。經(jīng)過20分鐘的維修，空調(diào)終于恢復(fù)正常。隨后殷先支付了300元維修費用。

　　然而，工作人員剛離開10分鐘，空調(diào)又出現(xiàn)問題，不能制冷了。殷先生立刻與該公司取得了聯(lián)系，對方承諾盡快派人維修。但殷先生等了多日，一直沒有等來維修人員。“現(xiàn)在打電話要么拒接，要么就以工作人員沒空為由拒絕。”殷先生告訴記者，z*終他通過朋友介紹找到了一家靠譜的維修公司，花費600元將空調(diào)修好了。“上門維修的師傅說，上次維修根本就沒有充氟。”

　　“包裝”太好 真假難辨

　　“目前空調(diào)維修市場很龐大，也很混亂。”業(yè)內(nèi)人士趙先生告訴記者，由于大部分市民對空調(diào)維修知識不了解，不良商家在進行空調(diào)維修時可以隨意“做手腳”。這些公司通過多種途徑包裝，讓消費者很難分辨。

　　“通用的就是網(wǎng)上推廣，有些公司打著知名品牌維修廠家的旗號，其實只是能修理這個品牌的空調(diào)而已。”趙先生說，還有市民十分信賴“114”查詢來的或有“400”電話的維修公司，其實這都是“包裝”。“只要掏錢就可以獲得400開頭的電話號碼。”趙先生表示，有些公司看上去很正規(guī)，實際上都沒有實體店。

　　空調(diào)要維修 需認(rèn)準(zhǔn)售后

　　在采訪中，很多市民存在著“空調(diào)買了多年售后肯定不給維修”、“舊空調(diào)肯定沒有新空調(diào)維修及時，得等很久”這樣的觀點。

　　19日下午，記者致電格力、美的、海爾等空調(diào)品牌客服電話進行了咨詢，工作人員均表示消費者可以通過客服預(yù)定上門維修業(yè)務(wù)，即使產(chǎn)品超出了保修期，廠家依然可以提供維修服務(wù)，只需顧客承擔(dān)上門服務(wù)費和相關(guān)維修費用。