現(xiàn)在消費(fèi)者對家用戶式中央空調(diào)的熱情穩(wěn)步上升，但這種產(chǎn)品在他們看來充滿神秘感，也沒見到廠家費(fèi)力宣傳，所以即便有更新?lián)Q代的意圖也不得其法。消費(fèi)者對家用中央空調(diào)主要有三大顧慮：1.價(jià)格合不合理，裝修麻不麻煩？2.為什么在媒體上看不到廣告？3.家用中央空調(diào)屬于革命性產(chǎn)品，或只是個(gè)細(xì)分市場？小編們就以上三個(gè)問題與奧克斯北京中心經(jīng)理高令輝進(jìn)行了深入探討。

　　

　　家用中央空調(diào)在未來一定會普及
　　
　　高總說，會員有一個(gè)邏輯：如果中央空調(diào)是換代產(chǎn)品，它肯定比分體式空調(diào)遠(yuǎn)為優(yōu)勝，既然它有那么多優(yōu)勢，為什么不能普及？
　　
　　高總認(rèn)為妨礙中央空調(diào)普及家庭的主要原因有二：一是大戶型全套設(shè)備和安裝費(fèi)用過高，二是在營銷宣傳上不得其法，和傳統(tǒng)分體機(jī)鋪天蓋地的廣告相比就顯得鮮為人知了。所以目前多數(shù)人以為中央空調(diào)只適合酒店，商鋪和政府機(jī)關(guān)，它更像“奢侈品”而非家用電器，既然分體式空調(diào)足以勝任基本的制冷制熱功能，換用中央空調(diào)似乎并無必要。
　　
　　但據(jù)高總介紹，商用空調(diào)市場還是相對較小，做大項(xiàng)目收入高，但市場份額“非此即彼”，它的發(fā)展空間有限，未來的趨勢一定是去轉(zhuǎn)化分體空調(diào)的市場，改變用戶的消費(fèi)模式，它的增長潛力無疑要比做商業(yè)項(xiàng)目大得多。
　　
　　至于說到企業(yè)對中央空調(diào)的投入力度，有些品牌可能懾于風(fēng)險(xiǎn)要兩面下注，耐心等待家用中央空調(diào)需求大爆發(fā)的那個(gè)“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)”的到來，先把這攤做起來，取得一定規(guī)模，但誰也不想率先加大力度做普及者的費(fèi)力不討好的工程;也有大企業(yè)的市場策略受制于派系斗爭，在總公司掌權(quán)的都是銷量占優(yōu)的家用空調(diào)事業(yè)部上來的人，他們就保不齊為部門利益抑制集團(tuán)對中央空調(diào)的投入，因?yàn)橐坏┲醒肟照{(diào)的銷售額大爆發(fā)，權(quán)力和利益對比將在瞬間逆轉(zhuǎn)。
　　
　　奧克斯要將家用中央空調(diào)做大做強(qiáng)
　　
　　高總說奧克斯是家很單純的企業(yè)，一為實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值，二為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，沒心思搞斗爭。將中央空調(diào)事業(yè)部與家用部門整合，為的就是以低成本整合雙方的品牌和采購資源，對供應(yīng)商取得定價(jià)權(quán)。
　　
　　其它品牌都沒有明確說過“中央空調(diào)肯定會取代分體機(jī)”，所以它們的產(chǎn)品定位不太清楚，也沒有加大宣傳力度，與IBM的思路相同，雖然也看到了PC的普及趨勢，卻不愿意扶持這么一個(gè)只能貢獻(xiàn)1%銷售額的小部門。抱著玩兒票的心態(tài)做產(chǎn)品極易困于同質(zhì)化陷阱，當(dāng)然也找不到營銷亮點(diǎn)，它們也就錯(cuò)過了與潛在用戶進(jìn)行深度粘合的市場機(jī)會。
　　
　　高總介紹說，奧克斯中央空調(diào)所有的差異化賣點(diǎn)，都是為了解決中央空調(diào)普及家庭過程中所遇到的現(xiàn)實(shí)問題而設(shè)計(jì)。比如針對小戶型推出的一拖一入門機(jī)，以及為減少吊頂深度而開發(fā)出18厘米業(yè)內(nèi)z*薄室內(nèi)機(jī)，用小水泵巧妙解決了冷凝水導(dǎo)流管的坡度問題。這些設(shè)計(jì)都不是為炒概念，而是想傳達(dá)給消費(fèi)者一個(gè)明確的信息：奧克斯戶式中央空調(diào)就是專為家庭而設(shè)計(jì)，它不是對大型商用空調(diào)簡單的改裝移植。奧克斯這種產(chǎn)品功能與營銷相結(jié)合的思路，其戰(zhàn)略意圖是旨在z*終實(shí)現(xiàn)對家用機(jī)用戶的“轉(zhuǎn)化”，所以當(dāng)然不在意向消費(fèi)者明確指出中央空調(diào)相較于分體機(jī)的絕對優(yōu)勢所在，而不必照顧分體機(jī)事業(yè)部同事的感情。
　　
　　高總說，假設(shè)做一套商用項(xiàng)目只需說服一位負(fù)責(zé)人，那么家用中央空調(diào)的市場價(jià)值就要由上百萬消費(fèi)者投票體現(xiàn)。未來的大方向一定是家用空調(diào)的中央化，市場趨勢只能由需求決定，奧克斯入門級一拖一的硬件成本與分體機(jī)相當(dāng)，這就是要先把門檻降下來，通過營銷和服務(wù)體驗(yàn)一點(diǎn)點(diǎn)擴(kuò)張規(guī)模，z*終像智能手機(jī)的更新?lián)Q代那樣，造成全民換裝戶式中央空調(diào)的潮流。