對渠道方面,袁從杰同樣有著自己詳細的規劃。歐威爾主做中小型機組,因此,堅定不移的走經銷商路線,加大渠道的覆蓋面,加大渠道的深度和廣度,被袁從杰視為歐威爾華東區在2012年z*重要的工作內容。“我們會根據不同的產品體系選擇不同的經銷商。s*先,對地源熱泵產品而言,這是一個技術性很強、施工能力要求很高的產品系列,我們會選擇專業的經銷商或者較大的工程商來做整合系統;對歐威爾的酒窖空調,我們會在華東區域尋找專業的做酒窖的經銷商。對酒窖空調而言,更多的承載的是文化,而像普通空調那樣解決溫度濕度只是一個z*基本的命題,中國經濟的提升,伴隨著紅酒文化帶動了酒窖空調的銷售,對于歐威爾而言,它z*大的優勢在于它是一個法國品牌,法國紅酒的文化,無疑會帶動歐威爾酒窖空調的銷售,這是一條專業化的路線。”
第二,歐威爾會在三四線城市乃至更下級的地區,尋找經銷商進行更深度的合作。深入到歐威爾跟該區域的代理商做一些聯合的品牌推廣和項目運作,讓這部分經銷商看到更長遠的收益和變化,做更長遠的戰略合作。第三,歐威爾會在華東各個地區尋找項目代理商,根據經銷商經營領域的不同進行不同項目的代理授權。第四,歐威爾要做好一二線城市的經銷商或工程商在三四線城市的輻射配套工作。對華東區域而言,很多大的開發商、投資公司的總部都在上海,而他們在外地尤其是江蘇、浙江兩地投資的項目,歐威爾需要有相應的政策來鼓勵和支持這部分經銷商在外地項目的運作。這樣,歐威爾的品牌才會有更多的競爭力。
新起點,大未來
2012年第三季度,位于江蘇太倉的歐威爾工廠可全面投入生產。歐威爾太倉工廠總面積達15萬平方米,產品主要覆蓋水地源熱泵、中央和商用空調、空氣側、輕商、家用等。在袁從杰看來,歐威爾太倉工廠z*大的受益方將是他負責的華東區域。第一,位于江蘇太倉的歐威爾工廠,將使華東地區的供貨周期大大縮短,使歐威爾在項目銷售中擁有較大的供貨時間上優勢。第二,華東區域的成本能夠得到有效下降,包括運輸成本、零部件成本等等,結果就是能夠使歐威爾的產品在項目銷售中能夠擁有更多的價格優勢。
2012年上半年,伴隨著房地產銷售的低迷和經濟大環境的不景氣,國內中央空調市場遭受了嚴峻的挑戰。但袁從杰顯然樂于看到這樣的挑戰,在袁從杰看來,市場沒有變化時,格局并不容易被打破,只有市場變化格局被打破時,像歐威爾這樣的后來者才有機會去占領市場。“我們的定位是中小型公司,處于起跑階段,按部就班的走阻力會很大。經濟格局的變化,必然會帶來技術層面的革新,而我們歐威爾會通過差異化的產品去改變市場;同時,客戶的想法也會改變,會給予我們一個契機,向他們推薦更好的產品和性價比更高的服務。”
在袁從杰看來,未來歐威爾在華東市場的競爭力,勢必將體現在兩個方面。一方面是其傾力打造的渠道細分領域。城市區域的劃分,僅僅只是粗放型的管理架構,而加入細分行業的話,將能夠使歐威爾的經銷商為客戶提供更專業的服務,這也將是歐威爾領先其它競爭對手的地方。歐威爾將通過經銷商,不僅僅為客戶提供歐威爾的空調產品,更為客戶提供一個完整的解決方案。
另一方面,袁從杰將為歐威爾華東區域打造更為及時的服務體系。歐威爾在成立產品應用與服務部門后,建立了一套完善的售后服務體系,在全國各地有一些合作單位來輻射售后服務的覆蓋面,從而使歐威爾的售后服務時間大大縮短,及時性方面有很大提升。此外,歐威爾太倉工廠的建設完成,z*大的受益方將是袁從杰負責的華東區域,使華東區域售后服務的零部件供應時間大大縮短。
歐威爾品牌自立足華東市場,尤其是將公司總部遷至上海、新工廠搬至太倉后,經歷了樹立品牌,建立市場等過程,目前正是需要得到外力快速提升的關鍵時期。同時在細分市場,空調行業仍有很大的發展空間,我們有理由相信,袁從杰以及帶領的歐威爾華東區銷售團隊必將能夠在品質、價格、品牌方面找到z*佳切入點,推進歐威爾在華東市場的全面提升。
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