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張彥斌談空調安裝:天下沒有免費的午餐

2012年6月4日消息,如今空調安裝和維修高峰正雙雙殺至,但空調維修收費卻暗藏不少貓膩:或以薄充厚或以次充好,甚至隨意夸大安裝維修難度,有的更是肆意口報“高價”,讓消費者不明不白誤入“消費陷阱”。針對空調維修收費存在的相關亂象,媒體采訪了家電專家奧維咨詢研究院院長張彥斌,以便讓消費者遭遇類似問題時“心中有數”。

張彥斌對于當前消費者鬧不明白的名目繁多、標準各異的安裝收費,用兩句話概括了自己的觀點和看法,其表示,消費者一定要記住兩句話:一句是“天下沒有免費的午餐”,第二句話“羊毛出在羊身上”。不管任何情況下所謂的免費安裝,其實都是一種促銷策略而已,z*終這些費用還是消費者來出。

接著張彥斌介紹了與空調安裝相關的費用:

一是安裝費。一般從賣場買的空調都是免費安裝,所謂的免費安裝實際上是把安裝費已經打入到商品價格中了。二是支架費。一般廠商促銷時,會送支架。

三是加長銅管費。安裝時如果需要加長銅管等,則按規定標準收取一定費用。

四是插座費。柜機,特別是大匹數柜機,需要三相電插座及插頭,出廠時廠家一般是不配的,需要消費者來購買。如果是從網上購買的空調,購機看起來便宜,但安裝費、支架費、銅管費、插座費一個都不會少,網購的消費者一定要特別注意。

z*后,張彥斌提醒消費者,遇到安裝人員出現亂收費的情況,消費者一定要保管好收費的票據,通過廠家售后服務電話進行投訴。如果廠家不積極解決,就可以到當地消費者協會投訴,也可以通過媒體進行曝光。如果還不能解決,那消費者就得拿起法律武器來維護自己的合法權益。

標簽: 中央空調商用空調家用空調變頻空調  

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