【中國(guó)制冷網(wǎng)】經(jīng)濟(jì)寒冬來(lái)襲，廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)家電企業(yè)是個(gè)“過(guò)冬”的好地方。國(guó)內(nèi)知名家電品牌澳柯瑪認(rèn)為，“家電下鄉(xiāng)”已經(jīng)成為家電行業(yè)z*好的比武場(chǎng)，比武的z*終目的是通過(guò)“家電下鄉(xiāng)”提高農(nóng)民的生活質(zhì)量，而比武的核心就是企業(yè)在農(nóng)村市場(chǎng)的“三網(wǎng)”―――銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、物流配送網(wǎng)絡(luò)、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

    2008年，借國(guó)家大力發(fā)展新農(nóng)村之機(jī)，為進(jìn)一步提升三四級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，澳柯瑪提出了“做透做強(qiáng)三四級(jí)渠道”的市場(chǎng)發(fā)展策略，通過(guò)開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)拓展三大戰(zhàn)役”和“網(wǎng)絡(luò)提升雙千工程”，新增銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)4000多家，并完成1000多家澳柯瑪明星店和1600家形象店的建設(shè)。澳柯瑪物流配送網(wǎng)絡(luò)的觸角已經(jīng)延伸到全國(guó)的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，可以實(shí)現(xiàn)“即買(mǎi)即送”。澳柯瑪分布在全國(guó)各農(nóng)村市場(chǎng)的近萬(wàn)家零售終端，全部配備送貨車(chē)輛，能確保及時(shí)將飽含著政府愛(ài)心的補(bǔ)貼家電送到農(nóng)村消費(fèi)者的家中。2008年5月，澳柯瑪公司投資800萬(wàn)元興建的售后呼叫信息化系統(tǒng)正式投入運(yùn)行，并啟用全國(guó)統(tǒng)一免費(fèi)服務(wù)熱線，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)3000多家專(zhuān)業(yè)服務(wù)站的聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。2008年7月，澳柯瑪投入巨資對(duì)售后服務(wù)進(jìn)行了再次升級(jí)，新購(gòu)置的星級(jí)服務(wù)車(chē)正式發(fā)往全國(guó)投入使用。2009年，澳柯瑪將深入開(kāi)展“09陽(yáng)光網(wǎng)絡(luò)工程”，樹(shù)立“標(biāo)桿售后服務(wù)”。

    專(zhuān)家認(rèn)為，“家電下鄉(xiāng)”是一個(gè)廣闊的比武場(chǎng)，磨練的是國(guó)內(nèi)家電企業(yè)的內(nèi)功。