在具體管理中，企業(yè)還會根據(jù)自己某方面的需求引入各種應(yīng)用系統(tǒng)，它在某個部門起到突出的效果，但這些系統(tǒng)卻無法面向整個業(yè)務(wù)過程，各個系統(tǒng)間難以有效集成，這就使企業(yè)原本環(huán)環(huán)相扣的業(yè)務(wù)被割裂開來，成為支離破碎的片段，使企業(yè)不得不在不同系統(tǒng)間切換，浪費(fèi)了大量的人力、物力，z*終導(dǎo)致運(yùn)營效率低下，甚至影響企業(yè)決策的及時高效。
在企業(yè)運(yùn)作中，人力資源、財務(wù)管理、信息流程等這些企業(yè)的必要元素通常各自為政，于是，OA、ERP、CRM……彼此之間相互脫離，導(dǎo)致企業(yè)的協(xié)同性嚴(yán)重下降。企業(yè)原本是一個完整的整體，這些因素的割裂使企業(yè)的管理z*終走向低效。企業(yè)信息化孤島的產(chǎn)生，使企業(yè)管理陷入尷尬之中。
于是，廣大CIO們紛紛向企業(yè)管理層、戰(zhàn)略層過渡，開始從全局的戰(zhàn)略目光看待信息化。隨著企業(yè)CIO角色的轉(zhuǎn)變，從執(zhí)行層上升到管理層、戰(zhàn)略層，企業(yè)的IT規(guī)劃漸漸清晰，信息化建設(shè)不再是業(yè)務(wù)需求推動為主導(dǎo)，而變成主動去規(guī)劃?，F(xiàn)在很多企業(yè)提到要建設(shè)統(tǒng)一辦公平臺，除了要打破各個系統(tǒng)造成的信息孤島、應(yīng)用孤島和資源孤島，還有更重要的目標(biāo)就是提升總體運(yùn)營效率。
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